Rechtliches und Datenschutz

Impressum

§ 5 DDG

Diensteanbieter und Vertragspartner

[Firmenname / Legal company name]

Anschrift

[Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land / Registered address]

Geschäftsführung

[Geschäftsführung / Managing director]

Registergericht

[Registergericht / Register court]

Registernummer

[Registernummer / Register number]

Umsatzsteuer-ID

[Umsatzsteuer-ID / VAT ID]

Kontakt

[Kontakt-E-Mail / Contact email] · [Telefon / Phone]

§ 18 (2) MStV

[Verantwortlich nach § 18 Abs. 2 MStV: Name und Anschrift]

Verbraucherschlichtung

[Teilnahme an Verbraucherschlichtung / Consumer dispute resolution participation]

GMC Publishing ist die Verlagsmarke, nicht die bestätigte juristische Firmenbezeichnung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertrag und Leistungsumfang

Vertragspartner für kostenpflichtige Servicepakete und den Visa-Service ist [Firmenname / Legal company name], [Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land / Registered address]. Der konkrete Auftrag wird vor der Zahlung beschrieben. Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit der ausdrücklichen Auftragsannahme zustande. Eine Zahlungsbestätigung allein ersetzt die Auftragsannahme nicht.

Visa-Service

Die Anfrage ist kostenlos. Art und Umfang der Unterstützung sowie die [Servicepauschale] werden vor Arbeitsbeginn bestätigt. Behördengebühren sind getrennt auszuweisen und nicht automatisch enthalten. Es gibt keine Garantie für Einreise, Visaerteilung oder Behördentermine. Die Entscheidung liegt ausschließlich bei der zuständigen Behörde.

Lieferung, Preise und Zahlung

Schriftliche Ergebnisse werden im Portal bereitgestellt; das Activation Bundle umfasst PDF und Web-Dossier. Lieferfrist: [Bearbeitungszeit]. Preise sind Einmalpreise in Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlung erfolgt über Stripe; verfügbare Zahlungsarten werden dort angezeigt. Erst eine geprüfte Zahlung wird als bezahlt verbucht. Arthur und My move bleiben kostenlos. Nicht eingerichtete Zahlungen lösen keine Leistung aus.

Separate Fachaufträge und Mitwirkung

Eine Mitgliedschaft, ein Visa-Auftrag oder ein Paketkauf erteilt keine Maklervollmacht. Versicherungs- und Steueranfragen erfordern jeweils eine gesonderte Beauftragung. Partnerverträge entstehen separat. Du stellst korrekte Unterlagen bereit; notwendige persönliche Behördentermine bleiben deine Aufgabe. Arthur hilft bei der Vorbereitung, ersetzt jedoch keine rechtlich vorbehaltene Fachberatung.

Haftung und Rechte

Es gelten die gesetzlichen Mängel- und Verbraucherrechte. Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung für wesentliche Vertragspflichten auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt; zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Zwingender Verbraucherschutz deines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats bleibt erhalten. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; ein ausschließlicher Gerichtsstand wird nicht vereinbart.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([Firmenname / Legal company name], [Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land / Registered address], [Telefon / Phone], [Kontakt-E-Mail / Contact email]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiger Beginn im Checkout

Das nicht vorausgewählte Kästchen ist dein ausdrückliches Verlangen nach einem vorzeitigen Leistungsbeginn und deine Kenntnisnahme. Das Widerrufsrecht erlischt bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung nicht sofort mit Zahlung oder Ankreuzen, sondern erst bei vollständiger Erbringung und nur unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 4 BGB. Bis dahin kannst du widerrufen; gegebenenfalls fällt verhältnismäßiger Wertersatz gemäß § 357a Abs. 2 BGB an. Die Auftragsannahme einschließlich dieser Erklärung ist auf einem dauerhaften Datenträger zu bestätigen.

Digitale Inhalte

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht nur unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB: ausdrückliche Zustimmung zum Beginn vor Fristablauf, Bestätigung der Kenntnis vom Verlust mit Beginn der Vertragserfüllung und Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Für betreute Teamleistungen gilt die oben erläuterte Dienstleistungsregel.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: [Firmenname / Legal company name], [Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land / Registered address], [Kontakt-E-Mail / Contact email]

Amtliches Muster: Anlage 1 zu Artikel 246a EGBGB · Amtliches Formular: Anlage 2

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher und Kontakt

[Firmenname / Legal company name], [Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land / Registered address]. Datenschutz-Kontakt: [Datenschutz-Kontakt / Privacy contact].

Website und Infrastruktur

Für die sichere Bereitstellung werden technische Verbindungsdaten und Serverprotokolle verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit). Konten und Anwendungsdaten werden über Lovable Cloud mit Supabase als Datenbank- und Authentifizierungsdienst verarbeitet. Die vertraglich eingesetzten Auftragsverarbeiter und Unterauftragnehmer sind vor Freigabe zu bestätigen. Hostingregion: [Hostingregion / Hosting region]. [Drittlandübermittlungen und Garantien / International transfers and safeguards].

Konto und E-Mail-Link

Deine E-Mail-Adresse und Anmeldedaten werden für Kontoerstellung, E-Mail-Anmeldelinks und Sitzungsverwaltung verarbeitet; Vorname, Nachname, Telefon und Umzugsangaben werden als Mitgliedsdatensatz gespeichert, soweit du sie angibst (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage). Ein Anmeldelink wird per E-Mail versandt.

Vollmachten und Fachanfragen

Gesondert bestätigte Vollmachtstexte, Version, Zeitpunkt, Umfang und Browserkennung werden zu Nachweiszwecken gespeichert. Concierge-Anfragen enthalten Zweck, Angaben und Bearbeitungsstatus (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Nachweis und Abwehr von Ansprüchen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; gesetzliche Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit anwendbar). Ein Visa-Auftrag begründet keine Versicherungsbeziehung.

Pass- und Reisedaten

Im Portal speicherst du auf Wunsch Namen, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Passnummer, Ausstellungs- und Ablaufdatum. Visa-Anfragen enthalten Reiseziel, Nationalität, Zweck, Daten und Reisendenauswahl. Die Verarbeitung dient deinem angefragten Service (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie ausdrücklich erteilten Einwilligungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Passnummern werden nicht im öffentlichen Schnellvisum-Formular verlangt. Der Zugriff im Kundenportal ist auf dein Konto begrenzt; technisch berechtigte Betreiber und Auftragsverarbeiter können die Daten zur Leistung und Sicherheit verarbeiten. Eine Behördenübermittlung findet nur für den ausdrücklich beauftragten Zweck statt.

Bestellungen und Stripe

Bestellnummer, Produkt, Betrag, E-Mail, Zahlungsstatus und Lieferstatus werden gespeichert. Stripe verarbeitet Zahlungs- und Transaktionsdaten; Zahlungsdaten werden auf der Stripe-Zahlungsseite eingegeben. In unserer Bestelltabelle speichern wir Zahlungsreferenzen, nicht vollständige Kartendaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertrag; lit. c für gesetzliche Rechnungs- und Aufbewahrungspflichten). Stripe kann für eigene gesetzliche Zwecke eigenständig verantwortlich sein.

Gespräche mit Arthur

Textnachrichten und Gesprächskontext werden an den für dieses Projekt konfigurierten Lovable AI Gateway übermittelt, der den Modelldienst einbindet. Bei Sprachgesprächen werden auch Audio und Transkriptionen übertragen. Das ist erforderlich, um deine angefragte Antwort oder Sprachfunktion bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mikrofonzugriff erfordert deine Browserfreigabe. Bitte sende keine Passnummern, Gesundheitsangaben oder sonstigen sensiblen Dokumente im Chat. Die Anwendung speichert Gespräche nicht als Kontodatensatz; daraus folgt keine zugesicherte Speicherfreiheit bei Gateway und Modelldienst. [Gateway-Aufbewahrung und Unterauftragnehmer / Gateway retention and subprocessors].

Makler als Empfänger – nur mit Auftrag

Nur wenn du einen Versicherungsauftrag und die dazugehörige Vollmacht ausdrücklich erteilt hast, erhält der Partnermakler die dafür erforderlichen Angaben: Kanzlei PKV Expertise, Dipl.-Kfm. Patrick Tschorsch, Zum Riedensee 28, 18225 Kühlungsborn, Deutschland. Die Vermittlung erfolgt in seiner eigenen Verantwortung. Mitgliedschaft, Visa und Paketkauf allein führen zu keiner Weitergabe. Gesundheitsdaten benötigen gegebenenfalls eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO und werden hier nicht pauschal freigegeben.

Aufbewahrung und Löschung

Serverprotokolle

[Aufbewahrungsfrist Serverprotokolle / Server log retention]

Konto und Mitgliedsdaten

[Aufbewahrungsfrist Konto und Mitgliedsdaten / Account retention]

Vollmachten und Anfragen

[Aufbewahrungsfrist Vollmachten und Fachanfragen / Authority and request retention]

Pass- und Reisedaten

[Aufbewahrungsfrist Pass- und Reisedaten / Passport and travel retention]

Bestellungen und Rechnungen

[Gesetzliche Aufbewahrungsfristen Bestellungen und Rechnungen / Order and invoice retention]

[Aufbewahrungsfrist hochgeladene Dokumente / Uploaded document retention]

[Aufbewahrungsfrist Auditprotokoll / Audit log retention]

[Aufbewahrungsfrist Benachrichtigungen / Notification retention]

Nach Wegfall des Zwecks löschen oder sperren wir Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Nachweise entgegenstehen. Lokale Entwürfe und Pläne kannst du im Browser löschen.

Deine Rechte und Widerruf einer Vollmacht

Du hast die gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; bisher rechtmäßige Verarbeitung bleibt rechtmäßig. Widerrufe eine Vollmacht mit deiner Auftragsreferenz an unseren Datenschutz-Kontakt und bei Versicherungsaufträgen zusätzlich an den Makler. Bereits eingereichte Behördenvorgänge und gesetzliche Nachweise lassen sich nicht automatisch rückgängig machen. [Datenschutz-Kontakt / Privacy contact]; info@pkv-expertise.de.

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. [Zuständige Datenschutzaufsicht / Competent supervisory authority].

Cookies und lokale Speicherung

Notwendige Sitzungs- und Sicherheitstechnologien dienen der Anmeldung und Bereitstellung (§ 25 Abs. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Es sind keine Analyse- und Marketing-Tools integriert; beide Kategorien bleiben ausgeschaltet. Browserlokal werden Warenkorb (Produktschlüssel und Anzahl), Cookie-Einstellungen, Umzugsprofil und Aufgaben, Rechner-Eingaben, letzte Suchen und Länder sowie Visa-Entwürfe gespeichert. Visa-Entwürfe dienen ausdrücklich deinem Speichern-und-Fortsetzen-Ablauf. Du kannst diese Daten in deinem Browser löschen. Externe Schriftarten werden von Google Fonts geladen; dabei werden technische Verbindungsdaten an Google übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, einheitliche Darstellung).

Partner-Offenlegung

GlobalCitizen.guide und die sieben vorbereiteten Fachpublikationen gehören zur Verlagsmarke GMC Publishing. Es handelt sich nicht um sieben eigenständige Betreibergesellschaften. PassportCard ist ein externer, gekennzeichneter Versicherungspartner, keine eigene Publikation und nicht unser redaktionelles Wortzeichen.

Partnerinhalte und vergütete Platzierungen werden gekennzeichnet. Der Partnermakler erhält bei Vertragsabschluss eine im Versicherungsbeitrag enthaltene Courtage. Anbietermerkmale und Vergleichskriterien sind keine pauschalen Auszeichnungen. Fachvermittlung benötigt eine gesonderte Beauftragung.